軟件介紹

平安健康的官方版 APP 是平安集團(tuán)弄出來(lái)的一款有關(guān)醫(yī)療健康的軟件。這個(gè)軟件把醫(yī)療和健康管理合到一塊了，里面有好多功能，不但能在線(xiàn)投保、提供就醫(yī)服務(wù)、管理健康啥的，還能幫用戶(hù)管好身體的健康。軟件里匯聚了好幾千名名醫(yī)，方便用戶(hù)咨詢(xún)，就算不出家門(mén)也能看病。

平安健康 APP 的官方版本能夠在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約上千家的三甲醫(yī)院，另外還有一千多家體檢中心能夠進(jìn)行預(yù)約。在體驗(yàn)結(jié)束之后，報(bào)告也會(huì)在線(xiàn)上進(jìn)行解讀，能讓用戶(hù)更清楚地知道自己身體的情況。購(gòu)買(mǎi)體檢套餐的話(huà)，還會(huì)贈(zèng)送口腔專(zhuān)家醫(yī)生的門(mén)診呢。感興趣的朋友們，可以下載來(lái)感受一下，這個(gè)軟件非常有用。

軟件特色

【專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)】

專(zhuān)科問(wèn)診――匯聚全國(guó)三甲背景名醫(yī)，覆蓋20大科室，7*24h全天候線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)，提供三甲專(zhuān)家線(xiàn)上坐診，60s快速接診，守護(hù)您及家人健康。

家庭醫(yī)生-自聘全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，平均年資10年+，擁有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)。提供7*24小時(shí)一對(duì)一服務(wù)，在線(xiàn)圖文問(wèn)診、健康咨詢(xún)、體檢報(bào)告解讀以及就醫(yī)服務(wù)推薦等一站式服務(wù)。

健康體檢——健康體檢套餐種類(lèi)齊全，隨時(shí)隨地預(yù)約,滿(mǎn)足用戶(hù)全方位檢前、檢中、檢后健康管理一站式服務(wù)。

線(xiàn)下導(dǎo)醫(yī)陪診就醫(yī)——專(zhuān)業(yè)陪診員全程有溫度陪診服務(wù)

【一站式購(gòu)藥體驗(yàn)】

在線(xiàn)購(gòu)藥――常用藥、專(zhuān)科藥一應(yīng)俱全，專(zhuān)業(yè)藥師實(shí)時(shí)提供用戶(hù)用藥咨詢(xún)，省錢(qián)省心

健康商城――涵蓋醫(yī)藥、保健、器械、美妝、母嬰等近100萬(wàn)款優(yōu)質(zhì)健康商品 ，幫用戶(hù)一站式購(gòu)健康

閃電購(gòu)藥――全國(guó)150+城市支持1小時(shí)閃電送藥服務(wù)，超時(shí)賠付。更有b2c藥品支持全國(guó)極速發(fā)貨

【健康保險(xiǎn)】

中國(guó)平安旗下保險(xiǎn)代理，海量產(chǎn)品線(xiàn)上投保，就醫(yī)、理賠全流程服務(wù)，一站配置全家保障，讓您和您的家人生活無(wú)憂(yōu)。

軟件優(yōu)勢(shì)

【在線(xiàn)理賠】

看病缺錢(qián)不用愁，平安健康A(chǔ)PP實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)閃賠，再也不用擔(dān)心理賠流程太復(fù)雜，理賠款到賬太慢！

【就醫(yī)服務(wù)】

生病了，找不到好的醫(yī)院？掛不上號(hào)？在線(xiàn)查找附近平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線(xiàn)預(yù)約就診、直結(jié)結(jié)算、駐點(diǎn)導(dǎo)診等高端服務(wù)。您只負(fù)責(zé)看病，平安健康負(fù)責(zé)結(jié)賬！

【健康管理】

健康評(píng)測(cè)，幫助您了解您的健康風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)動(dòng)計(jì)步獎(jiǎng)勵(lì)，每天記錄運(yùn)動(dòng)步數(shù)，步數(shù)換積分，立走立賺，每一步都是為您的健康投資。

【保費(fèi)測(cè)算】

不知道買(mǎi)什么健康保險(xiǎn)產(chǎn)品？不知道要花多少錢(qián)？下載平安健康A(chǔ)PP在線(xiàn)測(cè)算個(gè)性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品方案及價(jià)格。

【在線(xiàn)投保】

不用找代理人，不用到大廳，您可以在APP上直結(jié)對(duì)您中意的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)投保。日常門(mén)診、住院、重大疾病、孕產(chǎn)、兒童、老人、家庭等多種專(zhuān)業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，總有一款適合您。分分鐘為自己和家人帶來(lái)專(zhuān)業(yè)健康保障。

【一鍵續(xù)保】

不操心，不費(fèi)力，保險(xiǎn)到期提醒，直接一鍵續(xù)保。

軟件功能

【在線(xiàn)投保】

APP在線(xiàn)3步投保！日常醫(yī)療、重大疾病、意外傷害等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品全都有。好產(chǎn)品，讓您和您的家人保障無(wú)憂(yōu)。

【智能核保】

3分鐘智能核保！非標(biāo)準(zhǔn)體人群投保不用愁，無(wú)需線(xiàn)下等待核保結(jié)果，APP在線(xiàn)智能核保， 3分鐘給出核保結(jié)論，讓更多人獲得商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的保護(hù)。

【極速理賠】

快至60s理賠款到賬！和繁瑣的理賠流程說(shuō)拜拜，一鍵上傳理賠資料，APP在線(xiàn)閃賠讓理賠無(wú)需等待。

【就醫(yī)服務(wù)】

在線(xiàn)查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)醫(yī)生、直結(jié)結(jié)算、駐點(diǎn)導(dǎo)診等高端服務(wù)，看病從此不再焦慮。

【健康管理】

加入HelloRun Club特權(quán)俱樂(lè)部，養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)健康好習(xí)慣，獲取豐富健康獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)做不停，更有優(yōu)惠健康商品等你來(lái)購(gòu)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、3分鐘智能核保！非標(biāo)準(zhǔn)體人群投保不用愁，無(wú)需線(xiàn)下等待核保結(jié)果，APP在線(xiàn)智能核保， 3分鐘給出核保結(jié)論，讓更多人獲得商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的保護(hù)。

2、APP在線(xiàn)3步投保！日常醫(yī)療、重大疾病、意外傷害等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品全都有。好產(chǎn)品，讓您和您的家人保障無(wú)憂(yōu)。

3、在線(xiàn)查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)醫(yī)生、直結(jié)結(jié)算、駐點(diǎn)導(dǎo)診等高端服務(wù)，看病從此不再焦慮。

4、快至60s理賠款到賬！和繁瑣的理賠流程說(shuō)拜拜，一鍵上傳理賠資料，APP在線(xiàn)閃賠讓理賠無(wú)需等待。

平安健康app官方版如何資訊問(wèn)診

1、打開(kāi)軟件，在軟件首頁(yè)點(diǎn)擊【快速咨詢(xún)】。

2、接著輸入自己的癥狀。

3、點(diǎn)擊【發(fā)送】即可。

4、然后填寫(xiě)自己的年齡、身份證、姓名等信息。

平安健康app官方版如何報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)

第一步：申請(qǐng)

1. 線(xiàn)上申請(qǐng)：下載“平安健康”APP，進(jìn)行線(xiàn)上理賠申請(qǐng)。標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1) 門(mén)診：?jiǎn)未卧诰€(xiàn)申請(qǐng)不設(shè)限額，保單年度內(nèi)在線(xiàn)申請(qǐng)金額累計(jì)不超過(guò)3萬(wàn)元。

(2) 住院：?jiǎn)未卧诰€(xiàn)申請(qǐng)金額不超過(guò)5萬(wàn)元，保單年度內(nèi)在線(xiàn)申請(qǐng)金額累計(jì)不超過(guò)10萬(wàn)元。

2. 線(xiàn)下申請(qǐng)：登陸平安健康險(xiǎn)PC官網(wǎng)，下載理賠申請(qǐng)書(shū)并填寫(xiě)。

下載路徑：平安健康險(xiǎn)官網(wǎng) →醫(yī)院查詢(xún)→右下方常見(jiàn)問(wèn)題（理賠需要材料）→常見(jiàn)表格及文件→事后醫(yī)療理賠申請(qǐng)書(shū)（雙語(yǔ)）2014版。

第二步：準(zhǔn)備材料

1. 被保險(xiǎn)人、申請(qǐng)人有效身份證件（復(fù)印件，大陸二代身份證需提供正反面復(fù)印件）

2. 新生兒或未成年人出險(xiǎn)，需提供與申請(qǐng)人的關(guān)系證明（復(fù)印件）

3. 病歷資料，包括但不限于出院小結(jié)、門(mén)診病史記錄、診斷證明書(shū)、病理及其他各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)報(bào)告（復(fù)印件）

4. 醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（原件）及費(fèi)用明細(xì)清單

5. 銀行賬戶(hù)信息：包括開(kāi)戶(hù)行、戶(hù)名、賬號(hào)（復(fù)印件）

6. 申請(qǐng)授權(quán)第三方代為領(lǐng)取理賠金僅限于連帶被保險(xiǎn)人之間，并需同時(shí)提供雙方身份證明材料復(fù)印件。授權(quán)雙方需在理賠申請(qǐng)書(shū)委托人、被委托人處簽字

7. 若存在第三方先行賠付的情況，需提供第三方結(jié)算分割單原件及與之對(duì)應(yīng)的發(fā)票復(fù)印件

8. 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它證明和資料（原件）

9. 當(dāng)保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí)，必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件（原件）

第三步：郵寄

請(qǐng)將您的理賠申請(qǐng)資料郵寄至相應(yīng)的保單承保機(jī)構(gòu)（郵費(fèi)由您承擔(dān)），可根據(jù)如下列表所示保單號(hào)前5位數(shù)字識(shí)別承保機(jī)構(gòu)，如有問(wèn)題請(qǐng)致電95511轉(zhuǎn)7咨詢(xún)。

溫馨提示：為避免郵件丟失等，建議您復(fù)印留存一份理賠資料，并保留快遞單。

平安健康app官方版常見(jiàn)問(wèn)題

理賠過(guò)還可以續(xù)保嗎？

A:在保險(xiǎn)銷(xiāo)售期間，只要沒(méi)有欺騙行為，首次投保成功后，后 續(xù)無(wú)論被保險(xiǎn)人身體狀況是否發(fā)生變化、無(wú)論是否發(fā)生理賠，每年都能按照續(xù)保當(dāng)時(shí)公布的費(fèi)率表繼續(xù)買(mǎi)

（我們不對(duì)單個(gè)人進(jìn)行加費(fèi)、除外責(zé)任或拒保），直到99歲，相當(dāng)于終身保障！

在哪些醫(yī)院治療，可以獲得理賠？

A:在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）二級(jí)及以上公立醫(yī)院普通部接受住院、住院前后7天門(mén)急診、特殊門(mén)診、門(mén)診手術(shù)治療的，可以報(bào)銷(xiāo)個(gè)人支付的、必要且合理的醫(yī)療費(fèi)用。

所有的醫(yī)院費(fèi)用都可以報(bào)銷(xiāo)嗎?

A:對(duì)于保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用中個(gè)人支付（含社保個(gè)人賬戶(hù)支付和現(xiàn)金支付）超過(guò)1萬(wàn)元的部分，無(wú)論是否屬于醫(yī)保范圍，均可100%報(bào)銷(xiāo)。

以有社保身份投保但末在社保報(bào)銷(xiāo)的，報(bào)銷(xiāo)比例60%，賠付公式：賠款=（醫(yī)療費(fèi)用-年免賠額）*60%。

年免賠額1萬(wàn)元，怎么理解?

A:當(dāng)年度產(chǎn)生的、報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，自付部分只要累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)，則1萬(wàn)以上的醫(yī)療費(fèi)用可以計(jì)入賠付。1萬(wàn)以下的部分可以拿到單位或者其他保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

社保個(gè)人賬戶(hù)的金額也視作自付部分。社保或公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)部分不能計(jì)入免賠額，在其他商業(yè)保險(xiǎn)已報(bào)銷(xiāo)部分及自付部分，只要符合該險(xiǎn)種賠付條件的，都可以計(jì)入免賠額。

門(mén)診費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo)嗎?

A:門(mén)診手術(shù)、住院前后7天門(mén)急診、門(mén)診腎透析，器官移植后的門(mén)診抗排異治療、門(mén)診惡性腫瘤化療/放療/免疫治療/內(nèi)分泌治療/靶向治療的費(fèi)用，均可報(bào)銷(xiāo)。