軟件介紹

掌上營業(yè)廳是中國移動(dòng)正式推出的一個(gè)手機(jī)客戶端軟件，能給用戶帶來便捷迅速的移動(dòng)通信服務(wù)。用戶能利用這個(gè)軟件去查詢和辦理移動(dòng)方面的業(yè)務(wù)以及 5G 套餐，給話費(fèi)和流量充值，申請(qǐng)寬帶網(wǎng)絡(luò)和進(jìn)行報(bào)障，挑選智能終端還有配件，參加積分和權(quán)益方面的活動(dòng)等等。而且這個(gè)軟件還支持像掃碼、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等好多方式來登錄，能保證用戶的賬戶安全以及隱私。

掌上營業(yè)廳其實(shí)也是一個(gè)云服務(wù)的平臺(tái)，它借助云計(jì)算這種技術(shù)，給用戶帶來了政務(wù)、金融、制造、交通、醫(yī)療等好多行業(yè)的云解決辦法。用戶能夠依靠這個(gè)軟件去享有云存儲(chǔ)、云備份、云同步、云協(xié)作之類的功能，達(dá)成數(shù)據(jù)的高效管理跟共享。這個(gè)軟件還能支持跟 VR/AR 等這種虛擬現(xiàn)實(shí)的設(shè)備相連接，做到沉浸式的體驗(yàn)。

軟件功能

1、專屬我的移動(dòng)

一站式支持賬單詳單、實(shí)時(shí)話費(fèi)、流量明細(xì)、積分余額、套餐余量、已訂業(yè)務(wù)、個(gè)人信息等查詢和分析，隨時(shí)隨地準(zhǔn)確清晰；

2、精準(zhǔn)流量管理

權(quán)威流量統(tǒng)計(jì)、使用明細(xì)、流量預(yù)警和直充，實(shí)時(shí)管理您的流量情況，并可隨時(shí)訂購，明白消費(fèi)直觀可信；

3、快速充值交費(fèi)

中國移動(dòng)官方充值交費(fèi)渠道，提供現(xiàn)在充值、充值卡充值、為他人充值等功能，支持多種主流支付方式和優(yōu)惠折扣，實(shí)時(shí)便捷、簡單安全；

4、暢游移動(dòng)商城

輕松辦理4G套餐、流量加油包、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，祝您精打細(xì)算、暢享移動(dòng)體驗(yàn)；

5、專屬特色應(yīng)用

全新推出親密付、寬帶專區(qū)、實(shí)名登記、營業(yè)廳查詢、WLAN熱點(diǎn)查詢、授權(quán)店驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)權(quán)益等特色應(yīng)用，方便您輕松了解，一觸即知；

6、發(fā)現(xiàn)精品優(yōu)惠

全新發(fā)現(xiàn)專區(qū)，咪咕精選、積分商城、優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員俱樂部等最新精品活動(dòng)，最新最強(qiáng)優(yōu)惠信息一手掌握，隨時(shí)暢玩；

軟件特色

【簽到兌好禮】

每日簽到每日有好禮！話費(fèi)、流量、權(quán)益大滿足！

【品質(zhì)特色服務(wù)】

話費(fèi)查繳、余額查詢、套餐辦理、電子發(fā)票、親密付、中國移動(dòng)云盤、全網(wǎng)資費(fèi)查詢、在線客服等功能，24小時(shí)隨時(shí)隨地貼心服務(wù)！

【適老化及無障礙版本】

更大的字體、更清晰的頁面，圖標(biāo)和功能數(shù)量精簡，一目了然，支持無障礙語音播報(bào)。

軟件使用教程

通話記錄查詢

1、登錄中國移動(dòng)APP，點(diǎn)擊頁面右下角“我的”頁面。

2、進(jìn)入”我的“頁面之后，點(diǎn)擊”詳單查詢“

3、進(jìn)入“詳單查詢”之后，需要輸入佛處6位服務(wù)密碼和6位手機(jī)驗(yàn)證碼，輸入邊互率完成之后點(diǎn)擊“認(rèn)證”。

4、認(rèn)證之后，就可以點(diǎn)擊“通話詳單”查看通話記錄了。

套餐更換

1、在本站下載打開軟件后點(diǎn)擊“我的”。

2、登錄完自己賬號(hào)后點(diǎn)擊“已訂業(yè)務(wù)”。

3、在這個(gè)頁面可以看到自己開通的套餐，對(duì)于需要退訂或者更換的用戶點(diǎn)擊右邊更換套餐即可。

4、在這里便能選擇自己想要的了。

登錄號(hào)碼切換

1、進(jìn)入app后點(diǎn)擊我的進(jìn)行更換操作。

2、點(diǎn)擊齒輪狀的設(shè)置按鈕。

3、點(diǎn)擊“換個(gè)賬戶登錄”后即可進(jìn)行更換。

4、在這個(gè)頁面輸入自己需要登錄的賬號(hào)即可進(jìn)行更換了。

常見問題

一、關(guān)于手機(jī)營業(yè)廳

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端是什么？

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端是面向智能終端用戶，采用一點(diǎn)接入的方式，提供快速便捷的查詢、辦理和交費(fèi)等自助服務(wù)的客戶端軟件。與網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10086.cn）、掌上營業(yè)廳（wap.10086.cn）共同組成為中國移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道。

哪些用戶可以使用中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端？

本款客戶端支持全國移動(dòng)用戶登錄使用（港澳臺(tái)地區(qū)除外），中國移動(dòng)用戶登錄后可查詢、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端有哪些功能？

目前已開通以下功能：

1) 查詢服務(wù)：話費(fèi)余額查詢、套餐余量查詢、帳單查詢、積分查詢、已訂業(yè)務(wù)查詢、流量查詢、國際及港澳臺(tái)漫游資費(fèi)查詢、個(gè)人信息查詢等服務(wù)

2) 辦理服務(wù)：全球通統(tǒng)一資費(fèi)套餐、增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、WLAN套餐流量、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐等業(yè)務(wù)辦理

3) 充值交費(fèi)服務(wù)：支持銀行卡、充值卡方式進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值

4) 優(yōu)惠資訊活動(dòng)查詢和搜索

5) 特色功能：附近營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)查詢、WLAN熱點(diǎn)查詢、常用短信指令、個(gè)人賬戶信息、密碼修改等功能

二、資費(fèi)說明

下載中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端是否免費(fèi)？

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端的軟件免費(fèi)，不收取任何增值服務(wù)費(fèi)用。下載過程中在中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)生的流量費(fèi)用按現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)執(zhí)行。推薦下載使用wifi網(wǎng)絡(luò)。

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳客戶端的使用是否收費(fèi)？

客戶可通過CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享

更新日志

【V10.1.5邀您升級(jí)體驗(yàn)】

1、修復(fù)已知問題；

2、優(yōu)化部分內(nèi)容；

3、服務(wù)便捷貼心；

4、熱門活動(dòng)上新。

心級(jí)服務(wù)，讓愛連接！